Yörünge; sektörünüzü, yaşadığınız zorlukları ve hedeflerinizi net olarak anladıktan sonra en uygun çözüm yolunu belirler.
Yaklaşımımız; projelendirmeden uygulamaya kadar her aşamada hedeflerinize odaklanmayı ve sorunlarınızı gidermeyi garanti eden proaktif bir danışmanlıktır.
Yörünge, yaklaşık 10 yıldır sizin gibi şirketlerle çalışmakta; müşterilerle temel değerler bütününe - teknik uzmanlık, verimlilik, nezaket ve hepsinden önce güvene - dayalı, güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurmaktadır. Değerlerimiz, işimizin en önemli parçasıdır; yaklaşımımız ve çözümlerimiz tamamen size odaklıdır.
Müşteri hizmetlerinde mükemmellik için sürekli olarak çaba sarf etmekteyiz. Bu, 5 yılı aşkın süredir Yörünge ile çalışan müşterilerimizin sadakati ile görülebilmektedir.
Her müşterinin özel bir hesap yöneticisi ve özel bir teknik yöneticisi vardır. Tüm müşterilerimizin şirketlerine ait doğrudan e-posta adresi ve kontaktlarına ait telefon numaraları bulunmaktadır, bu şekilde gerektiğinde gerektiği kişi ile irtibata geçebilmeleri sağlanmaktadır.
İnsanlar en değerli kazancınız, aynı zamanda da potansiyel olarak en büyük yenilginizdir. Profesyonellik, uzmanlık ve hepsinden öte Yörünge personelinin özverisi, yolun her aşamasında sizin yanınızda yer alarak tamamen güvenilir ve vazgeçilmez bir sanal ekip üyesi olarak sizin için çalışacaktır.
Yörünge, her biri Hizmet Seviyesi Anlaşması tarafından muhafaza altına alınmış olan, müşterilerine verdiği vaatler konusunda tam sorumluluk üstlenmektedir.
Müşterilerimiz üstlendiğimiz işten bütünüyle memnun kaldığı zaman fatura göndeririz ve memnun kalınmaması durumunda söz konusu hizmet iptal olur. Yönetilen hizmetler sözleşmesinde, her zaman tamamen risksiz üç aylık deneme süresi vardır.
Hedefimiz, her bir müşterimiz ile devamlı, karşılıklı yarar sağlayan ve uzun vadeli ilişkiler kurmaktır. Her müşteri farklıdır ve işi ne kadar iyi anlarsak, o ölçüde katkıda bulunabiliriz.
Çoğu Bilgi Teknolojileri hizmet şirketleri, donanım ya da bilgisayar ağları ya da yazılım konusunda uzmanlaşmıştır, tüm Bilgi Teknolojileri sistemi üzerinde uzmanlaşmış şirketlere nadiren rastlanmaktadır. Tüm bunlara ek olarak, kapsamlı bir eğitim olanağımız da bulunmaktadır. Tek bir başvurunuz, tüm bu hizmetleri sizin için bir araya getiriyor.
BT çözümü arıyorsanız, ya da sadece mevcut Bilgi Teknolojileri yatırımınızdan nasıl daha iyi yararlanabileceğinizi düşünüyorsanız, bizimle görüşün.